Bước này là cực kỳ cần thiết, không chỉ biết đến doanh thu mà bạn cần phải biết khách hàng đến với doanh nghiệp từ các nguồn nào. Thống kê sản phẩm nào bán chạy nhất, và sẽ tìm Bán hàng là cả một nghệ thuật nhằm thuyết phục người khác mua hoặc sử dựng